La Ville de Chambly modernise ses services et vous invite à faire le saut vers le numérique.
En quelques clics, votre carte Accès devient votre carte citoyenne numérique, directement liée à votre compte Espace Chambly et accessible sur votre téléphone. Ce nouvel outil vous permet de profiter facilement des activités municipales, d’accéder à des tarifs exclusifs pour les résidents et de simplifier vos démarches. C’est gratuit, écologique et conçu pour vous rapprocher de votre ville.
Simplifiez votre quotidien et profitez pleinement de votre ville!
La carte citoyenne numérique de Chambly, c’est bien plus qu’un simple accès: c’est votre passeport vers une foule d’activités, de privilèges et de services municipaux conçus pour enrichir votre vie locale.
Voici pourquoi vous devriez l’avoir:
✅ Accès privilégié aux activités municipales
Inscrivez-vous facilement aux programmes du Service loisirs et culture, aux camps de jour, aux activités ponctuelles comme la Semaine de relâche, et bien plus encore.
✅ Tarifs exclusifs pour les résidents
Profitez de rabais sur les services du Centre nautique Gervais-Désourdy, du Complexe aquatique, du Centre sportif Robert-Lebel, et même sur la location de terrains extérieurs pour le tennis.
✅ Inscription simplifiée et rapide
Une fois votre carte numérique validée, elle est directement liée à votre compte Espace Chambly et accessible sur votre téléphone via Apple Wallet ou Google Wallet.
✅ Gratuite et écologique
La carte est gratuite, valide pour deux ans, et vous évite d’avoir à gérer une carte physique. Un petit geste pour l’environnement!
✅ Un outil moderne pour une ville connectée
La carte citoyenne numérique s’inscrit dans le virage numérique de Chambly, facilitant l’accès aux services et renforçant le lien entre la Ville et ses citoyens.
Cliquez ici pour accéder à un Procédurier complet (format PDF).
Voici les étapes simples pour créer votre carte citoyenne numérique sans carte Accès.
Cliquez ici pour accéder à un Procédurier complet (format PDF).
La carte citoyenne numérique a une durée de validité de deux ans à partir de la date d’émission. Environ un mois avant son échéance, vous recevrez un courriel de rappel vous informant que le moment est venu de procéder à son renouvellement.
Pour renouveler votre carte, vous avez deux options :
Par téléphone : Communiquez avec le Pôle culturel de Chambly, où un membre de l’équipe pourra vérifier la date d’expiration de votre carte et effectuer le renouvellement pour vous.
En personne : Présentez-vous directement au Pôle culturel de Chambly afin de renouveler votre carte sur place. L’équipe se fera un plaisir de vous assister dans le processus.
Le renouvellement de la carte permet de maintenir vos accès et privilèges associés à la carte citoyenne numérique, notamment pour les services municipaux, culturels et communautaires.
Si vous n’avez pas reçu le courriel de rappel ou si vous avez des questions concernant votre dossier, n’hésitez pas à communiquer avec le Service loisirs et culture au 450 658-2711 pour obtenir de l’aide.
Les cartes Accès imprimées ne seront plus valides à l'hiver 2026.
Il est toutefois possible d’associer votre carte Accès déjà existante sur Espace Chambly pour obtenir une carte citoyenne numérique.
Demander ou associer une carte pour un enfant
Votre carte citoyenne doit déjà être associée à votre compte avant d’effectuer la demande pour votre enfant. Sinon, cliquez ici pour le faire.
Si votre carte est bien associée :
Sous l’onglet carte citoyenne, sélectionnez « Demander ma carte pour mon enfant». Sélectionnez ensuite l’option qui s’applique à votre situation :
Associer mon compte à une carte existante sous ma responsabilité (sélectionnez cette option si votre enfant a déjà une carte Accès en format physique valide)
Vous devez également choisir le type de carte désirée :
Complétez les champs requis.
Si vous choisissez l’option « Demander une nouvelle carte sous ma responsabilité », téléchargez deux pièces justificatives (une pièce d’identité et une preuve de résidence valides).
Si vous avez sélectionné « Demander une nouvelle carte », la carte de votre enfant sera en attente de validation. Vous recevrez un courriel lorsqu’elle sera approuvée. Vous pourrez ensuite l’ajouter à votre portefeuille numérique.
Si vous avez sélectionné « Associer mon compte à une carte existante », vous recevrez un courriel de confirmation. Vous pourrez ensuite ajouter la carte de votre enfant à votre portefeuille numérique.
La carte citoyenne numérique est toujours disponible à portée de main et est liée directement à votre compte citoyen sur Espace Chambly.
L’inscription en ligne se fait en quelques minutes.
Un petit rappel que la carte citoyenne permet de bénéficier de tarifs réservés aux résidents et d’accéder aux installations suivantes : Centre nautique Gervais-Désourdy, Complexe aquatique de Chambly, Centre sportif Robert-Lebel, certains plateaux sportifs et activités culturelles. Elle permet également d’inscrire les enfants aux programmes Camps de jour et Les p’tits matins, de s’inscrire à certaines activités ponctuelles comme celles de la Semaine de relâche, de réserver des terrains extérieurs pour la pratique libre du tennis et de s’inscrire à des activités organisées par la Ville.
Les citoyens peuvent obtenir une carte imprimée, remise en personne au comptoir d’accueil du Pôle culturel de Chambly, selon l’horaire en place.
Celle-ci sera munie d’un code-barres correspondant à votre compte sur Espace Chambly.
S'il vous est impossible de cliquer sur le bouton "Soumettre" en faisant votre demande de carte citoyenne, c'est fort probablement parce que vous n'avez pas complété votre profil. Assurez-vous d'avoir complété toutes les cases de votre profil dans Espace Chambly ainsi que d'avoir vérifié votre numéro de téléphone. Cliquez sur le rectangle vert pour compléter le tout.
Si votre nom, prénom ou adresse courriel est incorrect, veuillez communiquer avec notre service à la clientèle. Nous vous aiderons à corriger l'information.
Au téléphone: 450 658-2711.
Par courriel: communications@ville.chambly.qc.ca