Politique de protection des renseignements personnels

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Satisfaction à l'égard des opérations de déneigement

En cours

Chambly consulte la population pour moderniser sa Politique de déneigement afin d'améliorer la sécurité et l'efficacité des opérations hivernales selon les besoins de la collectivité.

Plus d’informations

Mise en contexte

En période hivernale, les opérations de déneigement sont essentielles afin d’assurer la sécurité de la collectivité, et la fluidité des déplacements. 

Pour ce faire, la municipalité doit dégager un réseau d’environ 140 kilomètres de rues, 287 kilomètres de voies et 70 kilomètres de trottoirs, de passages piétonniers et de pistes cyclables.

Afin de mener à bien ces opérations, le Service des travaux publics de la Ville de Chambly s’appuie depuis plusieurs années sur une Politique de déneigement (stratégie opérationnelle) rigoureuse. Véritable plan d’exécution, ce cadre de référence permet de structurer et de prioriser les interventions liées aux opérations de déneigement sur l’ensemble du territoire.

Afin de garantir des services de haut niveau, à la fois actuels et performants, le Service des travaux publics projette de mettre à jour cette politique. Cette démarche vise à améliorer la sécurité des déplacements en période hivernale, par une planification logique et des opérations réfléchies, adaptées aux besoins de la collectivité.

Pour illustrer l'ampleur de ces déploiements, voici les données de la saison hivernale 2025-2026.

Quantité de neige reçue : 210 cm
Jours où il a neigé : 52 journées
Nombre de sorties effectuées : 40
Personnel affecté au déneigement : 25 personnes
Temps de travail passé au déneigement : 8230 heures
Quantité de sel et d’abrasif utilisée : 1 000 tonnes de sel et 5 000 tonnes d’abrasif

Objectifs

Cette démarche permettra d’identifier les points à améliorer, d'analyser les priorités opérationnelles existantes et d’optimiser le niveau de service, tout en respectant le cadre budgétaire établi.

Les réponses obtenues permettront de déceler d’éventuels enjeux de sécurité et de cerner les aspects opérationnels qui pourraient, au besoin, faire l’objet d’explications supplémentaires afin de mieux comprendre la nature des interventions et des méthodes employées.

À la lumière des résultats obtenus, le Service des travaux publics mettra jour sa Politique de déneigement. L’objectif est d’offrir une prestation de service de haute qualité, sécuritaire et adaptée aux besoins de la collectivité pour les années à venir.

Du 27 avril au 12 mai

Sondage

Le sondage permettra d’identifier les points à améliorer, de prioriser les interventions sur le réseau et d’optimiser le niveau de service, tout en respectant le cadre budgétaire établi.


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